Upskilling e Reskilling: saiba como desenvolver os profissionais da sua empresa

Apostar no desenvolvimento profissional e intelectual dos colaboradores é uma prática que veio para ficar. A educação corporativa tem ganhado cada vez mais espaço e notoriedade, por trazer resultados incríveis para as organizações. Neste artigo, vamos explorar mais sobre Upskilling e Reskilling, dois conceitos que permeiam a educação corporativa, tão relevante atualmente.

Em uma pesquisa realizada pelo HR First Class, revelou-se que 73% dos C-levels e líderes de RH entrevistados acreditam que a educação corporativa beneficia tanto os colaboradores quanto todo o ecossistema empresarial — clientes, fornecedores e sociedade.

Além disso, 95% dos entrevistados acreditam que a educação corporativa promove um alinhamento entre os colaboradores e a cultura organizacional.

O impacto é alto, não é mesmo? Sobre isso e mais que vamos falar a seguir. Continue a 

leitura e confira!

Índice:

• Upskilling X Reskilling
• Quais as skills desenvolvidas nas práticas de Upskilling e Reskilling?
• Os benefícios de desenvolver o Upskilling e o Reskilling
• Como o RH pode ajudar na aplicação do Upskilling e do Reskilling?

Upskilling X Reskilling

Esses dois conceitos permeiam o universo dos profissionais que buscam desenvolver novas habilidades ou buscar novos desafios. Impulsionado pelas transformações tecnológicas, duas tendências surgiram dentro das empresas: o upskilling e o reskilling.

Confira a seguir o que significa cada conceito.

O que é Upskilling?

Upskilling é o ato de um profissional desenvolver habilidades e adquirir competências e conhecimentos dentro da sua área de atuação ou similares. Dessa forma, configura-se como uma atualização, expansão ou aperfeiçoamento de habilidades.

Esse conceito é bastante utilizado para a criação de um plano de desenvolvimento individual (PDI), pois delimita quais são as competências que o profissional deve ter para conseguir uma promoção.

Além disso, algumas empresas realizam o processo de recrutamento e seleção com o conceito de upskilling aplicado, já que nem sempre é possível encontrar um candidato 100% alinhado com a vaga.

O que é Reskilling?

O reskilling pode ser compreendido como requalificação. É quando o profissional deseja mudar de área e fazer uma transição de carreira, muitas vezes dentro da própria empresa que já atua. Assim, ele busca meios de aprender novas coisas para ser realocado em uma nova equipe, com um novo escopo de atuação.

Acontece também quando o profissional precisa abraçar novos campos de atuação, envolvendo outras áreas de conhecimento. Com isso, o profissional precisa aprender novas habilidades para conseguir exercer as suas novas funções.

Qual a diferença entre estes dois conceitos?

Visualmente falando, podemos dizer que o upskilling é um aprendizado vertical e o reskilling horizontal. Isso porque o upskilling promove um crescimento dentro da mesma área, somando habilidades e tornando o profissional mais sênior.

Por sua vez, o reskilling funciona como uma reciclagem ou requalificação, abrangendo áreas correlacionadas ou não, mas sempre fora do raio de atuação inicial.

Quais as skills desenvolvidas nas práticas de Upskilling e Reskilling?

Entre soft skills e hard skills, quais são as habilidades mais buscadas quando falamos de upskilling e reskilling? A seguir indicamos as principais. Confira!

Soft skills

As habilidades de relacionamento são importantes para qualquer profissional, ainda mais para aqueles que desejam seguir uma carreira de liderança. Nesse contexto, encontramos as seguintes soft skills mais buscadas no mercado:

• Habilidades Interpessoais e de Comunicação
• Habilidades de Liderança e Gestão
• Habilidades de Resolução de Problemas
• Habilidades de Adaptabilidade e Flexibilidade
• Habilidades de Gestão do Tempo e Produtividade
• Habilidades de Pensamento Criativo e Inovação
• Habilidades de Inteligência Emocional e Resiliência

Hard skills

Atualmente a tecnologia tem influenciado bastante o futuro das profissões. Dessa forma, encontramos muitas especializações voltadas para essa área, já que, independentemente da área de atuação, são conhecimentos relevantes para conseguir obter melhores resultados. Alguns exemplos são:

• Habilidades digitais
• Inteligência Artificial (IA) e Aprendizado de Máquina
• Gerenciamento de dados

Os benefícios de desenvolver o Upskilling e o Reskilling

Esses conceitos não se tornaram tendência no mundo corporativo por acaso. Isso aconteceu devido aos seus inúmeros benefícios. A seguir falamos um pouco sobre cada um deles, confira!

Adaptação a evolução do mercado de trabalho

Como falamos, a tecnologia exerce forte influência nos caminhos que as profissões levam e por onde elas crescem. Para acompanhar essa evolução, o upskilling e reskilling são essenciais para ajudar na atualização constante desses profissionais.

Assim, as empresas não ficam para trás e crescem em um ritmo saudável e inovador.

Otimização dos processos seletivos

Os processos seletivos que utilizam o upskilling e reskilling dão oportunidade a bons profissionais, e instigam logo de cara o desenvolvimento e a proatividade em buscar novos conhecimentos.

Com isso, a seleção fica entre aquelas pessoas que realmente demonstram interesse em se desenvolver e crescer profissionalmente, criando uma carreira dentro da empresa.

Retenção de talentos

É uma excelente oportunidade de aproveitar os talentos que já fazem parte da empresa e conhecem a fundo sobre o negócio. Ao apostar no desenvolvimento do colaborador, a organização também está investindo na retenção de talentos, um fator que tem impacto direto no clima organizacional, na imagem da empresa e no seu futuro financeiro.

Desenvolvimento de uma equipe mais capacitada

Upskilling e reskilling nada mais são do que maneiras de capacitar a equipe, porém com objetivos diferentes. Quando uma empresa investe nessa prática, nota-se um crescimento intelectual enorme, o que gera maior criatividade e inovação nos processos e nas soluções do negócio.

Como o RH pode ajudar na aplicação do Upskilling e do Reskilling?

Por ser a equipe responsável pelos recursos humanos, ou seja, pelos colaboradores, é o time ideal para introduzir esse tipo de prática na cultura organizacional.

Sendo assim, indicamos a seguir a melhor maneira de estruturar essa iniciativa, de forma que fique completa e alinhada com os objetivos do negócio. Confira!

Identificar as necessidades

O RH é capaz de conduzir uma análise das competências existentes na empresa e identificar lacunas e oportunidades de conhecimento que podem ser preenchidas e desenvolvidas.

Esse diagnóstico é essencial para saber por onde começar, quais são as prioridades, e quais assuntos terão mais impacto no negócio a curto, médio e longo prazo.

Definir os objetivos

Ao identificar as lacunas de conhecimento, é preciso alinhar esses dados aos objetivos da organização e aos objetivos do RH.

Com isso, o RH precisa estabelecer quais são esses objetivos e consultar a diretoria para entender como unir as duas estratégias para torná-la potente e eficaz. Assim a empresa consegue sustentar o crescimento e desenvolvimento desses profissionais.

Desenvolver programas de treinamento

Com os objetivos em mente, chega o momento de traçar o plano de ação e colocar o que será executado.

Dessa forma, pensar em quais treinamentos, palestras, cursos e mentorias serão ministrados é importante para dar corpo à iniciativa.

Para isso, conte com a liderança das equipes para desenvolver esses programas de treinamento, bem como os tópicos a serem abordados, e as melhores fontes de consulta.

Identificar fontes de aprendizado

O treinamento pode acontecer também fora da empresa, a partir de empresas terceirizadas, que possuem essa solução pronta. Para isso, temos empresas especializadas em cursos onlines ou workshops.

Portanto, pesquise e veja qual plataforma oferece os melhores conteúdos e que estejam mais alinhados com o que a empresa deseja desenvolver internamente. Faça essas recomendações aos colaboradores e ofereça a assinatura ou curso como um benefício.

Comunicar os benefícios

Faça uma divulgação completa e atrativa, explorando bastante os conceitos de upskilling e reskilling, seus benefícios, tanto para a carreira do colaborador quanto para os objetivos da empresa.

Mostre que é um plano ganha-ganha, em que todos os envolvidos possuem vantagens expressivas no futuro. Destaque que esse tipo de iniciativa ajuda a melhorar suas habilidades e contribui para o seu desenvolvimento profissional.

Promover uma cultura de aprendizado

A cultura do aprendizado contínuo passa a fazer parte do dia a dia dos colaboradores, que se tornam pessoas mais interessadas em aprender e a trazer novidades que contribuam para sua rotina de trabalho.

Além disso, as equipes se tornam mais unidas ao trocar experiências e conhecimentos adquiridos nesses processos de pesquisa e estudos. 

Acompanhar o progresso e resultados

Como qualquer iniciativa nova, é preciso acompanhar seus resultados e entender como ela vem se desenvolvendo.

Dessa forma, o RH deve acompanhar o progresso do programa de upskilling e reskilling, garantindo que os colaboradores estejam aproveitando e se beneficiando com essa aplicação.

Além disso, é importante colocar metas e entender se os colaboradores estão conseguindo atingir esses objetivos. Essa é uma das principais formas de saber se o desempenho melhorou após o início dos treinamentos. 

Por fim, busque coletar e aplicar feedbacks para entender a visão dos colaboradores sobre a iniciativa e mostrar como o RH enxerga o avanço desse profissional.

Medir o impacto

O RH consegue medir o impacto do upskilling e reskilling através de uma avaliação do crescimento dos negócios, do desenvolvimento das habilidades dos colaboradores, da retenção de talentos e do parecer da liderança.

Assim, é possível comparar os períodos pré e pós inserção do upskilling e reskilling na empresa.

Oferecer a educação como um benefício dentro das organizações é investir massivamente em retenção de talentos e no employer branding. Ao perceber que a empresa se preocupa com o desenvolvimento de seus colaboradores, vemos uma melhora na impressão das pessoas sobre a marca e uma valorização desse ambiente de trabalho.

Se a intenção da sua empresa é investir na capacitação dos seus funcionários, conheça o iFood Benefícios. Através de um cartão multibenefícios, a organização oferece diversos benefícios, entre eles o auxílio educação.

Esse auxílio pode ser utilizado para diferentes finalidades, como a compra de cursos, eventos corporativos, palestras, livros e muito mais.

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