People Analytics: usando dados a favor da gestão de pessoas

Em meio às diversas metodologias que permitem a otimização da gestão de pessoas dentro de uma empresa, a People Analytics surge como uma ferramenta essencial. Trata-se do uso de análises de dados para orientar decisões estratégicas relacionadas à gestão de pessoas dentro das organizações. 

Essa abordagem transforma a gestão de recursos humanos, tornando-a mais baseada em evidências do que em suposições. Ao agregar a People Analytics no dia a dia da empresa, o uso inteligente de dados sobre pessoas é capaz de atrair, desenvolver e reter talentos de forma eficaz. Confira como!

Índice:

• O que é a metodologia People Analytics?
• O que faz um People Analyst?
• Quais são as ferramentas de People Analytics?
• Qual problema poderia ser resolvido com People Analytics?
  • 1. Satisfação dos colaboradores
  • 2. Prevenção do turnover
  • 3. Desenvolvimento de lideranças
  • 4. Diversidade e inclusão
  • 5. Avaliação de desempenho
  • 6. Treinamento e Desenvolvimento
  • 7. Recrutamento e seleção
  • 8. Benefícios e compensações

O que é a metodologia People Analytics?

People Analytics, também chamado de análise de pessoas ou análise de RH, é uma prática baseada em dados que visa compreender e melhorar a gestão de pessoas nas organizações. Utilizando softwares capazes de integrar informações provenientes de diversas fontes, essa abordagem permite reunir, organizar e interpretar dados sobre os colaboradores de forma estratégica.

Seu principal objetivo é oferecer suporte à tomada de decisão de gestores e líderes, tornando o processo mais preciso e alinhado com os objetivos da empresa. A partir disso, torna-se possível monitorar em tempo real indicadores como engajamento, desempenho e satisfação dos profissionais, contribuindo diretamente para uma gestão de Recursos Humanos mais eficiente e proativa.

O que faz um People Analyst?

De maneira geral, o People Analyst, que é a pessoa responsável pela análise de pessoas, opera a partir do estudo de dados internos da empresa com informações externas — como pesquisas de mercado, dados públicos e referências de outros contextos organizacionais. Essa combinação oferece uma visão mais ampla e precisa sobre o ambiente de trabalho e os colaboradores.

O processo de trabalho segue um ciclo contínuo: coleta, análise e ação. A partir dos relatórios gerados, é possível interpretar os dados de forma estratégica e implementar melhorias que impactem positivamente a experiência dos funcionários e a eficiência dos processos internos.

Quais são as ferramentas de People Analytics?

O avanço da tecnologia tem sido um grande aliado na consolidação do People Analytics, proporcionando ferramentas cada vez mais acessíveis e poderosas para transformar dados em decisões estratégicas no ambiente corporativo. Hoje, diversas soluções estão disponíveis no mercado, atendendo diferentes níveis de complexidade e maturidade digital das empresas. Algumas das principais são:

• Power BI: amplamente utilizado por sua capacidade de criar dashboards interativos e relatórios personalizados, permitindo uma análise visual eficaz de indicadores de RH.
   
• Tableau: ideal para empresas que buscam explorar padrões complexos nos dados, com alto nível de personalização e profundidade analítica.
   
• Google Looker Studio (antigo Data Studio): uma alternativa gratuita e colaborativa, indicada para relatórios mais simples ou empresas em estágio inicial de análise de dados.
   
• Plataformas especializadas em RH como Gupy, Kenoby e Sólides: além de integrarem processos seletivos, oferecem recursos específicos para análise de comportamento, performance e fit cultural, otimizando decisões desde a contratação até o desenvolvimento de talentos.

A escolha da ferramenta ideal deve considerar fatores como o porte da empresa, o nível de organização e maturidade dos dados disponíveis, e a capacidade técnica da equipe de RH. Além disso, é fundamental que a solução escolhida se integre bem aos sistemas já existentes, promovendo uma análise contínua e confiável.

Qual problema poderia ser resolvido com People Analytics?

Desde o engajamento dos colaboradores até o aprimoramento de processos de recrutamento, liderança e diversidade, a People Analytics contribui para tornar o RH mais eficiente, proativo e alinhado aos objetivos do negócio. A seguir, veja como aplicar essa abordagem em diferentes frentes dentro da organização.

1. Satisfação dos colaboradores

Utilize pesquisas para medir o engajamento e identificar padrões entre os colaboradores mais satisfeitos. Isso permite ajustes na gestão e no ambiente de trabalho com base em dados reais.

2. Prevenção do turnover

Pesquisas de pulso ajudam a detectar causas da rotatividade, como falta de engajamento, liderança ineficaz ou ausência de propósito. A partir disso, o RH pode agir rapidamente para melhorar o clima organizacional.

3. Desenvolvimento de lideranças

Mapear e desenvolver líderes é essencial para manter equipes motivadas e produtivas. O foco está em habilidades como empatia, comunicação e resolução de conflitos.

4. Diversidade e inclusão

Análises de dados ajudam a identificar desequilíbrios e barreiras invisíveis à diversidade. Isso permite ações mais assertivas para promover uma cultura inclusiva.

5. Avaliação de desempenho

Ferramentas de desempenho possibilitam criar PDIs e fornecer feedback estruturado. Esses dados também embasam decisões sobre promoções, treinamentos ou realocação de talentos.

6. Treinamento e Desenvolvimento

A partir das avaliações, é possível identificar lacunas de habilidades e construir planos de desenvolvimento alinhados aos objetivos dos colaboradores e da empresa.

7. Recrutamento e seleção

People Analytics otimiza o processo seletivo com automação, IA e dados precisos, reduzindo tempo de contratação e melhorando a compatibilidade entre candidato e vaga.

8. Benefícios e compensações

Pesquisas com os colaboradores ajudam a entender quais benefícios corporativos são mais valorizados. Isso permite personalizar os pacotes e aumentar a retenção de colaboradores.

Um assunto muito discutido hoje entre os profissionais de People Analytics é o oferecimento de benefícios flexíveis aos colaboradores, uma forma moderna de melhorar o clima organizacional e reter colaboradores, contribuindo para a redução do índice de turnover. Conheça o cartão taxa zero do iFood e saiba como podemos te ajudar!