Como funciona a hierarquia de cargos em uma empresa?

Entenda como os diferentes níveis de autoridade e responsabilidade se organizam dentro de uma empresa e influenciam a tomada de decisões.

27 de Novembro de 2025

Leitura de 4 min

A hierarquia de cargos em uma empresa é a estrutura que organiza funções, responsabilidades e níveis de autoridade dentro da organização. Ela serve como um guia para o fluxo de trabalho, a tomada de decisões e a comunicação entre os colaboradores, garantindo que cada pessoa saiba seu papel e a quem deve se reportar. 

Com uma hierarquia bem definida, a empresa consegue distribuir tarefas de forma eficiente, evitar conflitos, melhorar a produtividade e alinhar esforços em direção aos objetivos estratégicos. Entender como essa estrutura funciona é essencial para compreender o funcionamento interno de qualquer organização, seja ela pequena, média ou de grande porte. Informe-se sobre o assunto neste artigo!

Índice:

​​Quais são os tipos de hierarquia corporativa?

A maior parte das empresas utiliza uma estrutura semelhante a uma pirâmide, na qual o poder se concentra no topo e as decisões descem pelos demais níveis. Já em modelos horizontais, a autoridade é mais distribuída e a colaboração ganha destaque. Veja um resumo de cada tipo de organograma:

Pirâmide

Modelo mais tradicional, com liderança no topo, gestão no meio e operação na base. Traz clareza de funções e centralização de decisões, mas pode gerar lentidão na comunicação e dificuldade para mudanças rápidas.

Horizontal

Reduz os níveis hierárquicos e dá mais autonomia aos colaboradores. Favorece inovação, colaboração e comunicação aberta, sendo comum em startups. Entretanto, pode causar confusão sobre responsabilidades e desafios na gestão de equipes.

Circular

Coloca a liderança no centro e os demais níveis ao redor, criando uma estrutura mais participativa. Incentiva integração entre setores e maior envolvimento dos funcionários. Porém, é difícil de adotar em empresas com processos rígidos e necessidade de comando estruturado.

Linear

Versão simplificada da hierarquia vertical, em que cada funcionário responde diretamente ao seu superior imediato. Funciona bem em pequenas e médias empresas pela comunicação direta e eficiência. Contudo, limita a flexibilidade e pode dificultar o crescimento da organização.

Quais são os níveis da hierarquia corporativa?

Embora algumas organizações adotem uma estrutura horizontal, na qual as decisões são construídas de forma colaborativa e os colaboradores desfrutam de maior autonomia, a maior parte das empresas ainda segue o modelo vertical. 

Nesse formato, os cargos são organizados de acordo com diferentes graus de autoridade, responsabilidade e liderança. Veja abaixo como esses níveis se dividem, o que representam e quem costuma integrá-los:

Nível estratégico

Nesse patamar estão os profissionais que definem os rumos da empresa, tomando decisões relacionadas aos objetivos e ao planejamento voltado ao crescimento do negócio. CEOs, presidentes e diretores fazem parte do grupo de cargos táticos.

Nível tático

Esse nível é composto por profissionais que transformam as diretrizes estratégicas em ações práticas. Eles coordenam e gerenciam as atividades para garantir que as metas estabelecidas sejam alcançadas. Aqui encontram-se supervisores, gerentes e coordenadores.

Nível operacional

No nível operacional estão os responsáveis por executar as tarefas diárias e colocar em prática os planos traçados pelos níveis superiores. São os profissionais que fazem o trabalho direto para atingir os objetivos. Analistas, assistentes e auxiliares compõem esse nível.

Qual a ordem dos cargos em uma empresa?

Geralmente, na hierarquia representada em formato de pirâmide, os cargos de maior autoridade ficam no topo e os operacionais na base. Confira como funciona, do topo à base:

  1. CEO
    Responsável máximo pela empresa. Define estratégias, estrutura organizacional e os rumos do negócio. Em algumas empresas é o dono; em outras, é escolhido pela diretoria.
  2. Presidente
    Cuida das políticas e diretrizes que orientam a empresa no curto e longo prazo. Garante o alinhamento com missão, visão e valores e a conformidade com normas internas.
  3. Diretor
    Gerencia grandes áreas da empresa e estabelece metas para que cada setor contribua com os objetivos gerais. Pode assumir cargos como CFO, CMO, CHRO e COO.
  4. Gerente
    Lidera setores específicos, garantindo que as metas da área sejam cumpridas. Planeja atividades, gerencia equipes e mantém um ambiente de trabalho saudável.
  5. Coordenador ou Supervisor
    Atua de forma tática, acompanhando o trabalho diário das equipes. Organiza projetos e assegura que as metas definidas pela gerência e direção sejam atingidas.
  6. Analista
    Realiza análises, pesquisas e relatórios que embasam decisões. Pode atuar como júnior (início de carreira), pleno (mais experiência) ou sênior (capaz de liderar projetos).
  7. Assistente
    Auxilia analistas e coordenadores em tarefas de apoio, como organização de materiais, comunicação e atividades administrativas.
  8. Auxiliar
    Executa tarefas operacionais simples, como organização de documentos e atendimento. Geralmente, não exige experiência prévia.

 

 

Esperamos ter ajudado você a entender melhor sobre a hierarquia de cargos em uma empresa. Encontre mais artigos sobre Gente e Gestão aqui no Acrescenta para ficar por dentro das novidades na área. Aproveite também para conhecer os benefícios corporativos que o iFood oferece para empresas e seus colaboradores com nosso cartão taxa zero!

 

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