SXSW: O futuro do trabalho chegou – mas as empresas ainda estão no passado

A forma como trabalhamos mudou radicalmente nos últimos anos, mas muitas empresas ainda estão tentando se adaptar. A transição para o trabalho remoto, a ascensão da inteligência artificial e a necessidade de colaboração em ambientes digitais criaram desafios que nem executivos nem equipes estavam totalmente preparados para enfrentar.

No segundo dia do SXSW 2025, durante o painel "State of Teams: The Future of Work Arrived, and No One Was Ready For It", Annie Dean, da Atlassian e Julia Herbst, da Fast Company, apresentaram insights inéditos sobre como as empresas estão tentando se reorganizar. Com base em uma pesquisa com 12 mil trabalhadores do conhecimento e 200 executivos de grandes empresas, elas analisaram os desafios da colaboração digital, o impacto da IA na produtividade e os modelos de trabalho que realmente funcionam.

O que ficou claro para quem participou - assim como para o time do iFood Benefícios - é que as equipes que já adotam um sistema de trabalho bem estruturado estão à frente na adaptação ao futuro. Porém, ficou claro que a maioria das empresas ainda precisa evoluir - e muito.

Índice:

• Equipes sobrecarregadas pela busca por informação
• A inteligência artificial como aliada da produtividade
• Trabalho remoto, flexibilidade e produtividade: o que realmente funciona?
• O modelo "Team Anywhere" e a nova organização do trabalho
• O que realmente impulsiona times de alta performance?
• Gen Z e a surpresa sobre o trabalho presencial
• O futuro do trabalho é digital – e deve ser bem estruturado

Equipes sobrecarregadas pela busca por informação

O volume de dados gerados dentro das empresas nunca foi tão grande – mas o acesso eficiente a essas informações continua sendo um desafio.

• 2,4 bilhões de horas são desperdiçadas anualmente dentro das empresas Fortune 500 apenas na busca por informações essenciais.
• Executivos e funcionários gastam, em média, 10 horas por semana procurando dados básicos para o trabalho.
• 52% dos trabalhadores do conhecimento afirmam que suas empresas operam em silos, o que prejudica a comunicação entre as equipes.
• Apenas 20% dos colaboradores acreditam que sua empresa tem um processo eficaz para comunicar decisões que impactam outros times.

Com times cada vez mais distribuídos e ambientes de trabalho híbridos, a falta de uma estrutura clara para a organização de informações gera ineficiência e frustração.

Segundo Annie, “as equipes falam diferentes idiomas dentro das empresas. Precisamos encontrar uma linguagem comum para conectar esses times."

A inteligência artificial como aliada da produtividade

Apesar do avanço da IA, a maioria das empresas ainda não sabe como utilizá-la de forma estratégica.

• 96% dos executivos afirmam que suas equipes ainda não aprenderam a navegar na IA.
• 98% dizem que seus times não estão usando IA para quebrar silos de informação.

O problema não é a tecnologia em si, mas a forma como as empresas a incorporam ao dia a dia. A inteligência artificial pode acelerar processos, reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas e permitir que os times foquem no trabalho estratégico.

A transição, no entanto, exige que as empresas abracem a digitalização e reorganizem a forma como a colaboração acontece.

Trabalho remoto, flexibilidade e produtividade: o que realmente funciona?

A adoção do trabalho remoto trouxe mudanças profundas na forma como as equipes operam. Antes da pandemia, 75% das equipes da Microsoft estavam localizadas próximas ao escritório. Hoje, esse número caiu para 25%, tornando o trabalho distribuído a nova norma.

Mas isso não significa que o contato presencial perdeu importância. Afinal, ter flexibilidade não significa que as empresas não queiram criar comunidades de trabalho.

A pesquisa revelou que, para que a flexibilidade funcione, é essencial estabelecer estruturas claras para organização do trabalho e definição de metas.

O verdadeiro desafio não está na flexibilidade, mas sim em como manter o alinhamento e a colaboração em um ambiente virtual.

O modelo "Team Anywhere" e a nova organização do trabalho

Segundo a executiva da Atlassian, a empresa adotou um modelo chamado "Team Anywhere", que redefine a forma como as equipes podem trabalhar de forma distribuída sem perder eficiência.

• Distribuído primeiro: prioriza reuniões virtuais e comunicação assíncrona, garantindo que todos tenham acesso à mesma informação, independentemente do fuso horário.
• Localização flexível: funcionários podem trabalhar de qualquer lugar por um período do ano, sem precisar estar sempre no local designado.
• Opções de realocação: desde que compatível com o fuso horário e com o suporte da liderança, os funcionários podem trabalhar de diferentes países.

Esse modelo reforça que o trabalho não precisa ser fixo – ele pode se adaptar às necessidades de cada equipe e profissional.

O que realmente impulsiona times de alta performance?

As equipes que já estão preparadas para o futuro adotam algumas práticas comuns:

• Alinham trabalho a metas: definem objetivos claros e os tornam visíveis para todos.
• Planejam e acompanham o trabalho em conjunto: centralizam projetos e acompanham o progresso de forma transparente.
• Usam IA para transformar informação em insights: automatizam tarefas repetitivas e reduzem o tempo gasto buscando dados.

Gen Z e a surpresa sobre o trabalho presencial

Muitos acreditam que a Geração Z não quer ir ao escritório, mas a pesquisa da Atlassian mostrou o contrário.

Os profissionais no início de carreira valorizam o ambiente presencial para aprender diretamente com seus gestores e absorver a cultura da empresa.

Ou seja, as empresas que buscam atrair e reter talentos precisam equilibrar flexibilidade e momentos presenciais estratégicos.

O futuro do trabalho é digital – e deve ser bem estruturado

A pesquisa da Atlassian e a discussão no painel reforçam que as empresas precisam adotar uma mentalidade de adaptação contínua.

• 93% dos executivos afirmam que software e tecnologia nunca foram tão críticos para o sucesso organizacional.
• 1 em cada 2 colaboradores diz que dentro de sua empresa, equipes frequentemente trabalham na mesma coisa sem saber.

O caminho para equipes mais eficientes passa por organização, colaboração e uso inteligente da tecnologia. E daqui de Austin, seguimos acompanhando essas conversas sobre o futuro do trabalho bem de perto.

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