Estrutura molecular inspira organograma da Elephant Skin

A Elephant Skin surgiu em 2017 com o objetivo de atender campanhas para o setor imobiliário. É uma agência de design estratégico que pensa desde a elaboração do conceito até a entrega dos materiais de divulgação.

Depois de crescer mais de 150% em 2021, a empresa precisou repensar sua apresentação para o mercado. Sentiu-se a necessidade de tornar gráfico o pensamento estrutural para que todos os funcionários e stakeholders entendessem sua cultura.

Giovana Driessen, na época COO, hoje CEO, concluiu que a questão exigia um primeiro passo básico: estudar. Mas não estudar o que já faziam e como faziam. Era preciso beber de fontes diferentes. Foi então que ela se voltou para livros de biologia.

Nos estudos da CEO sobre biologia e estruturas moleculares, algo parecia fazer muito sentido: os funcionamentos eram fluidos. A partir disso, Giovana construiu uma estrutura para a empresa que combina com o que aprendeu com a natureza.

Índice:

• O caminho
• Resultados

O caminho

Partindo da ideia de que o DNA possui quatro bases: Adenina (A), Guanina (G), Citosina (C) e Timina (T), a Elephant Skin também foi em busca de seus próprios elementos. Com a analogia da estrutura celular, foi possível chegar à sua estrutura organizacional. 

Foram desenvolvidas suas quatro bases, de acordo com a cultura do home office: inteligência criativa, pessoas, processos e clientes. Estava definido o “DNA” de como a companhia trabalha.

“A empresa adotou uma estrutura horizontal — em vez da vertical — que acabou se tornando tridimensional”, revela. Em busca de proporcionar autonomia e crescimento para seus funcionários, a liderança é descentralizada, e existe uma cultura antifrágil de crescimento. 

Mas as interpretações não pararam ali. A forma de trabalhar também passou por transformações. Ao estudar a estabilidade entre elétrons, Giovana chegou ao conceito de ligação covalente.

Os livros de biologia a descrevem bem: trata-se do tipo de ligação química estabelecida via compartilhamento de um ou mais pares de elétrons entre dois átomos, de forma que atinjam a estabilidade.

Esse conceito não ficou restrito às questões de vestibular. Adentrou as portas da companhia e chegou até as duplas criativas. “Uma pessoa com perfil criativo e uma com perfil de coordenação formam uma ligação equilibrada”, observa a CEO. 

Assim, foram definidas as lideranças segundo o novo organograma da Elephant Skin, o que fez com que toda a empresa pudesse entender o conceito de hunter e farmer. “Dentro das duplas, há quem tenha um perfil mais desbravador e outro mais voltado à entrega, e essa combinação na liderança dá resultados muito mais eficientes”, garante Giovana.

As células, a partir do momento em que começam a se inflar, podem ser divididas. Novamente, livros de biologia vêm à mente, mas também, como se pode imaginar, uma analogia seria feita para a gestão. “Por exemplo, se mais pessoas dentro de um time já absorveram a cultura e estão aptas a se transformar, é possível criar uma célula autônoma, que se quebra no meio”, comenta Giovana.

Ela se refere à “meiose”. Mais um conceito que, para quem não se lembra, é o processo de divisão em que uma célula origina quatro células-filhas com metade do número de cromossomos da célula que as originou. 

“A partir de vários processos que acontecem na natureza e no DNA, conseguimos fazer analogias sobre como trabalhamos e crescemos mantendo a qualidade das entregas”, pontua Giovana.

Resultados

A empresa nasceu remota e estabeleceu uma cultura assíncrona que permite explorar a maior produtividade e capacidade das pessoas, sem limitá-las a um horário específico. Assim, proporciona liberdade aos seus funcionários, o que resulta em entregas de maior qualidade.

Ao adotar uma estrutura de organograma inovadora e se inspirar em analogias moleculares para sua organização, a Elephant Skin conseguiu melhorar a fluidez de seu trabalho, zerou entregas em atraso e manteve uma equipe bem alinhada. 

No formato criativo, a organização também conseguiu uma boa métrica de atração, tendo crescido de cinco para 130 pessoas, em mais de 30 cidades de diferentes países, em apenas cinco anos.

*Conteúdo publicado originalmente na Think Work Lab em 10 de maio de 2023 com o título “Estrutura molecular inspira organograma da Elephant Skin”. Atualizado em 21 de março de 2025 para o Acrescenta, do iFood Benefícios.