YouX unifica dados e facilita decisões das lideranças

*Conteúdo publicado originalmente na Think Work Lab em 8 de dezembro de 2024 com o título “YouX cria People View para unir dados de pessoal e facilitar decisões das lideranças”. Atualizado em 23 de outubro de 2025 para o Acrescenta, do iFood Benefícios.

 

Para empresas novas, ainda ajustando seu modus operandi e entendendo quais práticas são mais eficientes, lidar com problemas descobertos no dia a dia e que demandam soluções rápidas é uma constante. Para o YouX Group, fundado em março de 2021 a partir da união de quatro companhias, não era diferente. 

A empresa de soluções tecnológicas com sede em Lavras (MG) descobriu em 2022 que precisava de uma nova maneira de lidar com o acesso a dados de seus funcionários. O grupo, com quase 200 colaboradores, opera com uma equipe híbrida, sendo grande parte em regime remoto.

Em meados de 2022, o time de recursos humanos começou a perceber que havia uma alta demanda diária de lideranças entrando em contato, fosse por e-mail, chat ou telefone, para tirar dúvidas ou pedir informações dos mais variados tipos, como modelos de formulários e dados pessoais das equipes. “Os gestores, precisando tomar decisões ou traçar algum plano de trabalho, queriam saber informações envolvendo contratações, desligamentos, saldo de horas, solicitação de benefícios, folgas, entre outras coisas. Percebemos que o processo não era ágil. Tomava o tempo de ambos os lados”, explica Cristiane Oliveira, coordenadora de administração de pessoal do YouX. 

Índice:

• Nova forma de acessar os dados 
• Resultados

Nova forma de acessar os dados 

Diante dessa questão, no final de 2022, a área de pessoas deu o primeiro passo na resolução do problema. De modo simples, criou uma planilha com links para pastas, tabelas, documentos e aplicativos contendo os dados requisitados pelas lideranças de diferentes áreas. Naquele momento, a iniciativa já facilitou a troca de informações entre as equipes.

No início de 2023, o time de RH decidiu ir além. “Fomos estudar bons exemplos no mercado, fizemos um curso de BI (business intelligence), pesquisamos ferramentas na internet e decidimos que criaríamos um novo site, centralizando todos os dados da empresa”, explica Ana Silva, então consultora do departamento de pessoas do YouX. 

Em julho de 2023, nasceu o site People View, que poderia ser acessado internamente por todos os gestores. O People View reúne, em um único canal, dados das áreas de pessoas, comunicação e financeira, facilitando o acesso e a análise estratégica das informações. O site não é aberto por completo aos líderes; cada um acessa os dados específicos de sua equipe.

O People View foi desenvolvido totalmente pelo grupo YouX e desenhado para ter uma manutenção simples e automatizada.

Resultados

A implementação do People View trouxe vários benefícios para o YouX Group.

A plataforma permitiu que os gestores tomassem decisões mais assertivas com base em indicadores rápidos sobre suas equipes, melhorando desde o acompanhamento e a evolução dos funcionários até o diagnóstico de contratações. “Eles conseguem ver quantos feedbacks deram, quantas reuniões individuais fizeram, o histórico de evolução daquele profissional. Todas essas evidências geram muitos insights para as decisões”, conta Cristiane. 

O People View também ajudou a reduzir em 30,06% o índice de turnover da empresa. Além disso, as solicitações de dados e documentos diminuíram, permitindo que o time de pessoas voltasse seus esforços para projetos estratégicos.

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