IA, liderança e novas gerações: quatro debates do SXSW 2026 sobre o futuro das organizações

Durante o SXSW 2026, diferentes painéis exploraram um tema comum: o futuro das organizações está sendo moldado por três forças simultâneas — inteligência artificial, mudanças culturais e novas gerações de profissionais e consumidores.

Das discussões sobre agentes de IA que trabalham sozinhos aos debates sobre liderança tóxica, comportamento financeiro da Gen Z e tecnologias exponenciais, as conversas mostraram que inovação não é apenas tecnologia. É também cultura, mentalidade e responsabilidade organizacional.

A seguir, os principais insights de quatro palestras que apontam para onde empresas e líderes precisam olhar agora.

Índice:

• Agentes de IA já estão trabalhando mesmo quando você não está olhando
• Tecnologias exponenciais exigem novos líderes
• A geração Z está reinventando a forma de consumir e trabalhar
• Liderança tóxica continua sendo um dos maiores problemas das empresas
• O futuro das organizações será definido por tecnologia e cultura

Agentes de IA já estão trabalhando mesmo quando você não está olhando

Um dos painéis discutiu o avanço dos AI Agents, sistemas capazes de executar tarefas de forma autônoma.

A ideia central é simples: empresas estão começando a criar uma força de trabalho digital.

Esses agentes podem:

• analisar dados
   
• escrever código
   
• enviar e-mails
   
• atualizar bancos de dados
   
• monitorar sistemas
   
• executar tarefas operacionais
   

Na prática, funcionam como “funcionários digitais”.

Mas isso traz um desafio imediato: segurança e governança.

Segundo os especialistas do painel, muitas organizações criam agentes sem pensar em algo básico — identidade digital e controle de acesso.

Sem isso, um agente pode agir dentro da empresa como um “insider invisível” com acesso a sistemas críticos.

Outro ponto levantado foi que os riscos estão aumentando na mesma velocidade que as capacidades da IA.

Hoje já existem casos de:

• fraudes com deepfakes
   
• criação de identidades falsas em escala
   
• automação de ataques digitais
   
• manipulação de sistemas automatizados
   

A conclusão do painel foi direta:

Se empresas estão usando IA para inovar, criminosos também estão usando IA para atacar.

Por isso, especialistas defendem um princípio simples:

“Para combater IA maliciosa, será preciso usar IA defensiva.”

Ou seja: agentes monitorando agentes.

Tecnologias exponenciais exigem novos líderes

Outra conversa do SXSW reuniu especialistas para discutir tecnologias exponenciais e liderança.

O ponto de partida foi reconhecer que estamos entrando em uma fase onde tecnologias evoluem mais rápido do que a capacidade das organizações de se adaptarem.

Inteligência artificial, automação e computação avançada estão criando um cenário onde decisões precisam ser tomadas em contextos cada vez mais incertos.

Nesse cenário, líderes precisam desenvolver uma nova habilidade: pensamento em cenários.

Em vez de tentar prever exatamente o futuro, organizações precisam aprender a explorar possibilidades.

Isso significa:

• questionar suposições constantemente
   
• formular boas perguntas
   
• testar hipóteses sobre o futuro
   
• preparar a organização para diferentes cenários
   

Um dos pontos mais enfatizados na conversa foi que IA não substitui pensamento crítico.

Na verdade, o avanço da tecnologia aumenta a necessidade de líderes capazes de:

• interpretar sinais do futuro
   
• tomar decisões estratégicas
   
• mobilizar pessoas em contextos incertos
   

Outro insight importante: tecnologia não resolve problemas mal formulados.

Por isso, uma das habilidades mais importantes no uso de IA é fazer as perguntas certas.

A geração Z está reinventando a forma de consumir e trabalhar

Outra palestra do evento analisou como Gen Z está lidando com pressões econômicas — e como isso está mudando comportamentos de consumo.

Diferente de gerações anteriores, muitos jovens enfrentam desafios como:

• aumento do custo de vida
   
• dificuldade para comprar imóveis
   
• instabilidade econômica
   

Diante disso, a geração Z está desenvolvendo estratégias coletivas para lidar com a pressão financeira.

Entre os comportamentos observados estão:

Compartilhamento de custos

Jovens dividem gastos com amigos e familiares para tornar despesas mais acessíveis.

Exemplos incluem:

• compartilhar assinaturas de streaming
   
• dividir compras em atacado
   
• dividir transporte
   
• compartilhar moradia
   

Transparência financeira

Diferente de gerações anteriores, Gen Z fala abertamente sobre dinheiro.

Cerca de 39% dos jovens conversam com colegas sobre salário, algo que historicamente era considerado tabu.

Essa transparência aumenta o poder de negociação no mercado de trabalho.

Investimento social

Investir também virou uma atividade coletiva.

Clubes de investimento, fóruns online e comunidades digitais influenciam decisões financeiras.

Essa lógica mostra uma mudança importante:

Em vez de confiar apenas em instituições financeiras, muitos jovens confiam mais em comunidades e redes sociais.

Para marcas e empresas, isso cria um novo desafio: entender que consumo está se tornando cada vez mais coletivo.

Liderança tóxica continua sendo um dos maiores problemas das empresas

A última palestra trouxe um tema menos tecnológico, mas igualmente urgente: liderança tóxica nas organizações.

Segundo dados apresentados no painel:

• 87% dos profissionais já tiveram pelo menos um chefe tóxico
   
• 30% tiveram mais de um
   

A psicóloga organizacional Dr. Laura Hamblett explicou que liderança tóxica vai além de chefes difíceis.

Ela distingue dois perfis:

Líder difícil

Alguém que pode ser desorganizado ou pouco habilidoso em gestão, mas não tem intenção de causar dano.

Líder tóxico

Alguém que pratica comportamentos prejudiciais de forma recorrente — muitas vezes manipuladora ou abusiva.

Entre os perfis identificados estão:

• gaslighter
   
• controlador extremo
   
• manipulador
   
• egomaníaco
   
• líder abusivo
   

Segundo a pesquisadora, esses líderes muitas vezes permanecem nas organizações porque:

• entregam resultados financeiros
   
• sabem “gerenciar para cima”
   
• têm proximidade com executivos
   

Mas o impacto é profundo.

Chefes tóxicos geram:

• queda de produtividade
   
• problemas de saúde mental
   
• aumento de rotatividade
   

E o custo organizacional pode ser enorme.

Um dado citado na palestra chama atenção:

Remover um funcionário tóxico pode gerar mais valor financeiro do que contratar um “super talento”.

A solução passa por três pilares organizacionais:

Cuidado
Criar canais seguros para denúncias.

Curiosidade
Investigar padrões de comportamento e processos de promoção.

Coragem
Tomar decisões difíceis e remover lideranças prejudiciais.

O futuro das organizações será definido por tecnologia e cultura

As quatro palestras deixam uma conclusão clara.

O futuro do trabalho não será moldado apenas por inteligência artificial ou inovação tecnológica.

Ele será definido pela combinação entre tecnologia, cultura organizacional e comportamento humano.

Empresas precisarão lidar simultaneamente com:

• agentes de IA que executam tarefas autonomamente
   
• novas formas de liderança em ambientes incertos
   
• mudanças no comportamento das novas gerações
   
• culturas organizacionais mais saudáveis e transparentes
   

No fim das contas, inovação não é apenas sobre máquinas inteligentes.

É sobre organizações inteligentes.

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