Auxílio Emergencial e Auxílio Brasil: como receber?

O novo auxílio emergencial foi criado para oferecer suporte financeiro a famílias em situação de vulnerabilidade, especialmente diante de desafios econômicos que impactam milhões de brasileiros. Essa medida busca garantir um alívio temporário na renda de quem mais precisa, ajudando a cobrir despesas essenciais do dia a dia. 

Neste conteúdo, reunimos as principais informações sobre o benefício, assim, você fica por dentro de tudo o que precisa saber para acessar o auxílio com segurança e sem complicações. Confira a seguir!

Índice:

• Como posso receber o novo auxílio emergencial do Governo para 2025?
• Como saber se tenho direito ao benefício pelo CPF?
  • Como acessar o sistema
  • Consulta da situação
  • Regularização do benefício
• Como posso me inscrever para receber o Auxílio Brasil?
  • Documentos exigidos
  • Inclusão automática
• Qual a diferença entre Bolsa Família, Auxílio Emergencial e Auxílio Brasil?
  • Comparativo entre os programas
  • Auxílio Emergencial

Como posso receber o novo auxílio emergencial do Governo para 2025?

Por meio da Caixa Econômica Federal, o governo federal iniciou a concessão de um novo auxílio emergencial, em vigor desde abril de 2025. O benefício é disponibilizado diretamente pelo aplicativo Caixa Tem, alcançando milhões de brasileiros inscritos no Cadastro Único (CadÚnico).

Quem já está registrado no CadÚnico e atende aos critérios estabelecidos recebe o pagamento automaticamente. Esse cadastro funciona como uma base de dados que identifica famílias de baixa renda, permitindo sua inclusão em diversos programas sociais. 

No entanto, é importante destacar que pessoas inscritas no CadÚnico após 20 de março de 2020 não são contempladas de forma automática. Nesses casos, é necessário realizar o pedido do auxílio pelo aplicativo Caixa Auxílio Emergencial (Android e iOS) ou pelo site oficial da Caixa. Em caso de dúvidas, também está disponível a central telefônica no número 111.

O aplicativo pode ser baixado gratuitamente, inclusive por quem não tem créditos no celular, graças a um acordo firmado entre o governo e as operadoras de telefonia. Após o envio do cadastro, os dados passam por análise para confirmar se o solicitante cumpre todos os requisitos. Uma vez aprovado, o beneficiário passa a ter direito ao recebimento do auxílio.

Quem não possui conta na Caixa ou no Banco do Brasil recebe um código de acesso para abrir a Conta Poupança Social Digital no aplicativo Caixa Tem. Para acessar, basta informar o CPF, criar uma senha de seis dígitos e cadastrar um número de celular, que será validado por SMS. Com isso, é possível movimentar o benefício, inclusive transferindo os valores para outras contas bancárias.

Por fim, quem não dispõe de acesso à internet também pode realizar o cadastro presencialmente em agências da Caixa ou casas lotéricas. Contudo, essa alternativa deve ser utilizada apenas em situações excepcionais, já que a prioridade é o atendimento pelos canais digitais.

Como saber se tenho direito ao benefício pelo CPF?

O VEJAE é uma plataforma criada pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) para que os beneficiários possam consultar a situação do Auxílio Emergencial. Veja como acessar!

Como acessar o sistema

O acesso ao VEJAE pode ser feito a partir de notificações enviadas por e-mail, aplicativo Gov.br, SMS, WhatsApp ou até por contato telefônico. No portal do MDS, há um banner que direciona diretamente ao sistema. Para entrar, é necessário utilizar uma conta Gov.br, informando CPF e senha. Uma vez dentro da plataforma, o usuário pode visualizar a situação do seu Auxílio Emergencial e verificar se há irregularidades.

Consulta da situação

Durante a consulta, o beneficiário poderá confirmar se o pagamento do auxílio foi considerado regular. Caso não exista nenhuma inconsistência registrada, não é preciso realizar qualquer ação. Porém, se houver pendências, será necessário regularizá-las, seja por meio de pagamento ou de contestação.

Regularização do benefício

Quando for identificado valor a ser devolvido, o cidadão terá até 60 dias para efetuar o pagamento à vista ou parcelar em até 60 vezes. Outra opção é apresentar defesa em até 30 dias, preenchendo o formulário disponível no próprio VEJAE. Caso nenhuma medida seja tomada dentro dos prazos estipulados, a pessoa será considerada inadimplente, e o débito poderá ser inscrito em dívida ativa da União.

Como posso me inscrever para receber o Auxílio Brasil?

As famílias que atendem aos requisitos para receber o benefício devem comparecer a uma unidade do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), levando a documentação necessária para efetuar o cadastro. O Responsável Familiar (RF) pode iniciar o processo de forma online, realizando um pré-cadastro no site ou aplicativo do CadÚnico.

Após esse pré-cadastro, o RF tem até 120 dias (4 meses) para comparecer ao CRAS e finalizar o registro, levando seus próprios documentos e, no mínimo, um documento de identificação de cada integrante da família que resida na mesma casa.

Documentos exigidos

Para se inscrever no Auxílio Brasil, o responsável familiar deve apresentar CPF ou Título de Eleitor. Já os demais membros da família precisam apresentar ao menos um dos seguintes documentos:

• Certidão de Nascimento
• Certidão de Casamento
• CPF
• Carteira de Identidade (RG ou CNH)
• Carteira de Trabalho
• Título de Eleitor
• Registro Administrativo de Nascimento Indígena (RANI), no caso de pessoas indígenas

Inclusão automática

As famílias que já recebiam o Bolsa Família e atendem aos critérios exigidos pelo novo programa foram automaticamente migradas para o Auxílio Brasil. Da mesma forma, os beneficiários do Auxílio Brasil que ainda se enquadram nos requisitos do novo Bolsa Família também tiveram sua inscrição mantida sem a necessidade de novo cadastro.

Qual a diferença entre Bolsa Família, Auxílio Emergencial e Auxílio Brasil?

O Bolsa Família, criado em 2004, foi extinto em 2021, dando lugar ao Auxílio Brasil, programa voltado a famílias em situação de vulnerabilidade social. Embora ambos tenham sido instituídos com a mesma finalidade, apresentam diferenças importantes em seus critérios e valores.

Comparativo entre os programas

Bolsa Família (2004–2021):

• Linha de extrema pobreza: R$89
• Linha de pobreza: R$178
• Benefício básico: R$89
• Parcelas variáveis: R$41
• Benefício Variável Vinculado ao Adolescente: R$48
• Solicitação pelo Cadastro Único (CadÚnico)
   

Auxílio Brasil (a partir de 2021):

• Linha de extrema pobreza: R$100
• Linha de pobreza: R$200
• Benefício básico: R$100
• Parcelas variáveis: R$49
• Benefício Variável Vinculado ao Adolescente: R$57
• Solicitação pelo Cadastro Único (CadÚnico)

Auxílio Emergencial

Diferente dos programas contínuos acima, o Auxílio Emergencial foi implementado durante a pandemia de COVID-19 como medida temporária de apoio financeiro. Em 2025, ele não funciona como um benefício permanente, mas pode ser reativado em casos específicos, como:

• Situações de calamidade pública;
• Perdas graves de renda;
• Emergências sociais de grande impacto.
   

Nesses cenários, o valor e os critérios do auxílio são definidos por portarias específicas, sempre com foco em atender populações em extrema vulnerabilidade.

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