Liberty escuta os funcionários e amplia a sua voz em podcast

No começo de 2022, a Liberty Seguros via seus funcionários se reunirem em grupos, voluntariamente, para debater ideias e organizar iniciativas. Havia pautas diversas, em todos os sentidos, como equidade de gênero, afrodescendência e outras origens étnicas, comunidade LGBTQIAP+, PcDs (pessoas com deficiência), trocas entre pessoas com 50 anos ou mais e jovens da Geração Z, entre outros. 

Essas turmas, que podem ser chamadas de ERG (sigla em inglês para Employee Resource Group, ou “grupo de afinidade”, em tradução livre), estavam no radar do RH, que as admirava e incentivava.

Vanessa Zani, então gerente de talento e responsável por diversidade, equidade e inclusão na Liberty Brasil, contou que, em reunião, a fala emocionada de um funcionário sobre sua sexualidade, seguida pelo apoio do líder, foi tão marcante que deixou claro como a empresa tinha trajetórias inspiradoras para compartilhar. “Ali, pensei em como levar essas conversas e histórias às pessoas e chegamos à conclusão de que um podcast seria perfeito”, diz Vanessa.

Índice:

• O caminho
• Resultados

O caminho

Assim nasceu o DEIcast, um podcast em vídeo cujo nome vem de diversidade, equidade e inclusão. 

O formato audiovisual era importante para alcançar também as pessoas surdas, que, se não captam o áudio, podem ler as legendas ou acompanhar a tradução em libras. 

Também era importante que os vídeos tivessem no máximo 10 minutos: a equipe se baseou em um estudo do Google, que revelou que 59% dos usuários consomem vídeos curtos para descobrir novos assuntos e depois se aprofundar com vídeos mais longos. 

“Não sabia, agora sei” é o slogan do projeto, feito com o apoio do time de comunicação da empresa no Brasil e no exterior. O videocast contou com a aprovação e a adesão das lideranças de cada grupo ERG, que ajudaram a definir os temas dos programas.

Resultados

A primeira temporada, lançada em junho de 2022, foi gravada ao longo de seis meses. Os seis episódios falaram de PcDs, LGBTQIAP+, gênero, etnias, gerações e um híbrido entre diversidade e mundo do trabalho, pensado com uma abordagem interseccional. 

A cada encontro, a empresa contou com uma consultoria e convidados. “De olho no lugar de fala, fizemos parcerias em busca de assertividade e profundidade”, diz Vanessa.

No total, o DEIcast teve 750 ouvintes na primeira temporada: 60% escutaram ao menos um episódio e 39% maratonaram no mínimo três. Os programas ficam armazenados em uma plataforma interna da empresa. 

“Como são programas curtos, são perfeitos para abrir discussões”, analisa Vanessa, que também afirmou que os funcionários, cada vez mais diversos, se sentem representados pelo programa.

Para a segunda temporada, que teve início em 2023, a Liberty firmou uma parceria com a Fundação Dorina Nowill, referência na inclusão de pessoas com deficiência visual. Os episódios, todos interseccionais, promovem debates sobre cultura e letramento em diversidade. Todos os programas têm tradução para Libras e legendas.

“Aprendemos muito nas duas primeiras temporadas. No início, fazíamos um episódio por mês, o que deixou tudo muito corrido, mas foi necessário porque tínhamos de ouvir os comentários no processo e ir testando a novidade. Na segunda temporada, gravamos os seis episódios de antemão e divulgamos com calma a cada mês”, conclui Vanessa.

Conteúdo publicado originalmente na Think Work Lab em 25 de outubro de 2023 com o título “Liberty escuta os funcionários e amplia a sua voz em podcast”. Atualizado em 3 de julho de 2025 para o Acrescenta, do iFood Benefícios.