NR-1 e saúde mental: o que sua empresa está fazendo para combater riscos psicossociais?

A partir de maio de 2025, as empresas terão uma nova responsabilidade legal: identificar e gerenciar riscos psicossociais no ambiente de trabalho. A mudança na Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) não é apenas um ajuste técnico — ela é um convite - ou alerta - para repensar a saúde mental como parte da estratégia organizacional.

Por isso, é essencial que sua empresa esteja preparada e atualizada sobre os riscos psicossociais, as formas de fiscalização e, principalmente, como acompanhar e monitorar esses indicadores. Neste artigo, o Acrescenta te guia por cada um desses pontos, para que você esteja pronto para as mudanças trazidas pela nova NR-1.

Índice:

• O que são riscos psicossociais?
• O que a NR-1 exige a partir de 2025?
• Como acompanhar e monitorar riscos psicossociais?
  • Monitoramento com base em dados
  • Indicadores de saúde emocional
  • Intervenções e reavaliação
• Como o iFood Benefícios pode ajudar
  • O que está incluso no pacote?
• Não espere a norma virar penalidade

O que são riscos psicossociais?

Fatores como jornadas exaustivas, metas inatingíveis, insegurança no emprego, assédio ou falta de apoio entre equipes são exemplos de riscos psicossociais. Eles atuam de forma silenciosa, mas têm um impacto direto na saúde mental, no engajamento e na produtividade dos colaboradores.

Negligenciar esses fatores pode gerar:

• Aumento de afastamentos e burnout
   
• Processos trabalhistas
   
• Perda de talentos estratégicos
   
• Penalidades legais
   
• Dano à reputação da marca

O que a NR-1 exige a partir de 2025?

A atualização da norma determina que as empresas devem:

1. Identificar e avaliar riscos psicossociais
    
2. Incluir esses riscos no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR)
    
3. Implementar ações de mitigação e suporte emocional
    
4. Treinar lideranças e equipes para lidar com o tema
    
5. Documentar, acompanhar e monitorar os resultados

O RH passa a ter um papel ainda mais estratégico, com responsabilidade direta na conformidade legal e no cuidado com as pessoas.

Como acompanhar e monitorar riscos psicossociais?

Gerenciar riscos psicossociais não é uma ação pontual — é um processo contínuo. A NR-1 exige que as empresas documentem, acompanhem e atualizem os dados relacionados ao bem-estar emocional dos colaboradores.

Mas o que isso significa na prática?

Monitoramento com base em dados

É essencial aplicar questionários validados cientificamente para avaliar, periodicamente, a percepção dos colaboradores sobre:

• Carga de trabalho e equilíbrio emocional
   
• Relações interpessoais no ambiente de trabalho
   
• Sentimento de reconhecimento e segurança
   
• Apoio da liderança

Esses dados geram relatórios objetivos, com pontuações por categoria e alertas de risco.

Indicadores de saúde emocional

Além das percepções dos colaboradores, também é possível acompanhar indicadores como:

• Absenteísmo
   
• Rotatividade
   
• Engajamento em ações de bem-estar
   
• Uso de canais de suporte emocional

Esses sinais ajudam o RH a atuar de forma preventiva e ajustada à realidade da empresa.

Intervenções e reavaliação

O ciclo se completa quando as empresas implementam planos de ação baseados nos diagnósticos, como:

• Ajustes em jornadas e metas
   
• Treinamento de lideranças
   
• Criação de canais de escuta e apoio
   
• Ações de fortalecimento da cultura psicológica segura

Após as ações, é necessário reaplicar o assessment para medir evolução, ajustar estratégias e reforçar o compromisso com o bem-estar.

Como o iFood Benefícios pode ajudar

Pensando em apoiar empresas nessa adequação, o iFood Benefícios,  junto a parceiros especializados em saúde e bem estar , oferece um pacote completo voltado à conformidade com a NR-1 e à promoção de uma cultura de saúde emocional no trabalho.

O que está incluso no pacote?

•  Assessment psicossocial com base científica
•  Relatório técnico de riscos psicossociais
•  Plano de ação para mitigação dos riscos
•  Suporte emocional com psicólogos, nutricionistas e clínicos
•  Capacitação para lideranças e RH
•  Consultoria por 6 meses para acompanhamento contínuo

Tudo é feito 100% online e entrega de relatório em até 24h após o diagnóstico. A proposta é clara: agir com agilidade, embasamento e responsabilidade.

Não espere a norma virar penalidade

Mais do que cumprir uma exigência, cuidar da saúde mental dos colaboradores é uma forma de liderar com propósito e transformar o ambiente de trabalho em um espaço mais saudável, produtivo e sustentável.

Quer se aprofundar ainda mais no tema e preparar sua empresa para a nova NR-1?

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