O que seus colaboradores esperam do futuro?

Se há algo que aprendemos nos últimos anos é que o mundo do trabalho pode mudar de uma hora para outra. O que antes era regra — bater ponto no escritório, reuniões presenciais e carreiras lineares — hoje divide espaço com novas formas de trabalhar, mais flexíveis, digitais e personalizadas. O futuro do trabalho está sendo escrito agora, a grande questão é: como os colaboradores enxergam esse futuro?

Mais do que uma tendência ou um debate sobre tecnologia, essa é uma conversa sobre pessoas. O que elas esperam? O que valorizamos? O que faria com que se sentissem parte de algo maior? Essas respostas não só ajudam as empresas a reter talentos, mas também a criar ambientes mais saudáveis, produtivos e inovadores.

Ninguém quer apenas um emprego. Queremos sentido no que fazemos, equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, oportunidades para crescer e um ambiente onde possamos ser ouvidos. E se os colaboradores esperam isso, as empresas precisam estar atentas.

Quando as expectativas são ignoradas, o resultado aparece em forma de desmotivação, baixa produtividade e até alta rotatividade. Por outro lado, quando a escuta é ativa e as mudanças acontecem, o impacto é positivo para todos: colaboradores mais engajados, empresas mais inovadoras e um mercado de trabalho mais humano e adaptável.

O futuro do trabalho não é apenas sobre tecnologia ou novos modelos de trabalho. É sobre entender as pessoas que fazem tudo acontecer. Sua empresa está preparada para essa conversa?

Índice:

• O futuro do trabalho: o que os colaboradores esperam?
• Importância de ouvir os colaboradores: como a escuta ativa impacta o sucesso organizacional
• Cultura da escuta ativa e participação nas decisões
• Como adaptar as práticas empresariais às novas demandas?
  • 1. Revisão de políticas internas e benefícios
  • 2. Investimento em tecnologia e inovação
  • 3. Liderança humanizada e engajadora

O futuro do trabalho: o que os colaboradores esperam?

Com as crescentes transformações do mundo corporativo, as expectativas dos colaboradores em relação ao futuro do trabalho se tornaram mais evidentes e necessárias para a construção de um ambiente de trabalho produtivo. Os profissionais buscam um ambiente que combine flexibilidade, crescimento, bem-estar e um propósito forte.

• Flexibilidade como prioridade: A flexibilidade deixou de ser um benefício e passou a ser uma expectativa. Segundo uma pesquisa da Gallup, 54% dos trabalhadores afirmam que a flexibilidade de horário e local de trabalho é um fator predominante para a permanência no emprego.
• Crescimento e desenvolvimento profissional: Um plano de carreira bem estruturado e claro, incentivos e programas de desenvolvimento se tornou uma expectativa e critério para satisfação e permanência dos colaboradores na organização.
• Bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional: Equilíbrio entre vida pessoal e profissional é cada vez mais valorizado pelos colaboradores. E essa qualidade está ligada com a flexibilidade no modelo de trabalho, benefícios corporativos alinhados às necessidades dos colaboradores e uma cultura organizacional saudável.
• Propósito e pertencimento: A busca por propósito também vem sendo um fator relevante para a escolha da empresa para trabalhar e para a permanência dos colaboradores. Organizações alinhadas a questões como ESG (ambientais, sociais e de governança) e impacto social atraem colaboradores que desejam fazer a diferença no mundo.

Importância de ouvir os colaboradores: como a escuta ativa impacta o sucesso organizacional

Escutar e compreender as necessidades dos colaboradores é essencial para criar um ambiente de trabalho saudável, engajador e inovador. Empresas que compreendem as expectativas dos colaboradores estão mais preparadas para as mudanças, resultando em maior produtividade e um clima organizacional positivo.

É importante que a empresa tenha instrumentos que forneçam dados e informações importantes sobre o que funciona bem na empresa e o que precisa ser melhorado. Algumas ferramentas são:

• Pesquisas de clima: Importantes para medir o nível de satisfação dos colaboradores, identificar áreas de melhoria e alinhar com a gestão as expectativas da equipe.
• People Analytics: Usar dados para identificar padrões e níveis de satisfação e produtividade, são fundamentais para decisões mais assertivas, mais informadas e personalizadas, ajustando estratégias sempre que necessário.
• Feedbacks contínuos: Feedbacks regulares podem ser a chave para compreender questões emergentes e geram mais confiança e transparência nas equipes.
• Canais de Ética e Feedback Anônimo: Canais anônimos para que colaboradores expressem preocupações, angústias, situações atípicas e até sugestões podem colaborar para um ambiente mais transparente e de confiança.

Cultura da escuta ativa e participação nas decisões

Segundo uma pesquisa da Harvard Business Review, 69% dos colaboradores afirmam que são mais produtivos quando suas opiniões são levadas em consideração nas decisões da organização. Criar uma cultura de escuta ativa é fundamental para que os colaboradores se sintam valorizados.

Escutar ativamente não é apenas “ouvir”. É se envolver de verdade com as preocupações e sugestões da equipe, validar o que foi dito e trabalhar conjuntamente para entender o que pode ser ajustado, melhorado ou até transformado.

Quando uma empresa abre espaço para que os colaboradores opinem sobre decisões importantes, como novos processos ou mudanças nas políticas, isso não só fortalece o senso de pertencimento, mas também ajuda a alinhar todos com a cultura organizacional. No fim, esse tipo de abordagem constrói uma relação de confiança e faz com que as pessoas se sintam parte ativa no sucesso da empresa.

Como adaptar as práticas empresariais às novas demandas?

É preciso ir além de acompanhar as mudanças, é necessário que as empresas sejam proativas em compreender o que realmente faz a diferença no dia a dia dos colaboradores. Utilizar as ferramentas mencionadas anteriormente, para buscar essa compreensão é fundamental, mas nos último anos as principais expectativas dos colaboradores estão relacionadas a: 

1. Revisão de políticas internas e benefícios

• Modelos de trabalho flexíveis: Segundo um estudo da Gallup, 77% dos colaboradores afirmam preferir ambientes de trabalho que tenham flexibilidade de atuação remota ou híbrida.
• Benefícios personalizados: Os colaboradores valorizam benefícios que atendam suas necessidades individuais, preferindo programas que oferecem variedades entre saúde mental, alimentação, auxílio home office e outros. Como por exemplo, as diversas opções de saldos do iFood Benefícios.
• Políticas inclusivas: Políticas da organização em sintonia com as questões de diversidade e inclusão.

2. Investimento em tecnologia e inovação

• Ferramentas de colaboração: Softwares como Slack, Zoom e Trello permitem que as equipes trabalhem de forma mais integrada e eficiente, facilitando a comunicação.
• Plataformas de aprendizagem: Programas de desenvolvimento e incentivos para o aprendizado contínuo geram mais valor na experiência do colaborador.
• Automação de processos: Ter a liberdade de deixar de realizar tarefas repetitivas, permite que os colaboradores se tornem mais criativos e colaborem com a inovação e estratégia da empresa.

3. Liderança humanizada e engajadora

• Escuta ativa: Líderes que se dedicam a ouvir suas equipes criam um espaço de confiança, essencial para a troca de ideias e resolução de problemas.
• Empatia e reconhecimento: Gestos de empatia, reconhecimento público e programas de reconhecimento são essenciais para construir um ambiente de trabalho saudável e motivador.
• Desenvolvimento contínuo da liderança: Investir em treinamentos para líderes também é crucial. Segundo estudo da McKinsey, 40% das empresas que oferecem programas de liderança têm uma taxa de retenção de colaboradores 25% maior.

Adaptar as práticas empresariais às novas demandas não é uma tarefa simples, mas é uma necessidade para qualquer empresa que queira se manter competitiva e engajada com sua equipe. Revisando políticas, investindo em tecnologia, treinando líderes e mantendo uma cultura em constante evolução, já que as empresas não apenas atendem às expectativas de seus colaboradores, mas também criam um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo para todos.

A chave é se antecipar às necessidades, investir em tecnologia e promover uma cultura de escuta ativa. Então, fica a reflexão: sua empresa está preparada para abraçar esse futuro e construir um ambiente de trabalho que realmente inspire e conecte seus colaboradores?