Principais causas do turnover: quais são e como solucionar

O turnover é um dos maiores desafios na gestão de pessoas atualmente e, como qualquer outro problema, para solucioná-lo é muito importante entender primeiramente suas causas.

Não muito tempo atrás, passar muitos anos na mesma empresa era um sinônimo de sucesso profissional. No entanto, os valores e as percepções do que realmente importa mudaram para as novas gerações e, com isso, as companhias passaram a ter a missão de se enquadrar nestes novos padrões para reter talentos e diminuir a taxa de turnover.

Afinal, um alto índice de turnover pode trazer uma série de prejuízos organizacionais e, inclusive, financeiros para a empresa, deixando a máxima de que "todos são substituíveis" de lado e fazendo com que os líderes procurem novas maneiras de se adequar ao novo perfil dos trabalhadores.

Vamos entender melhor sobre as principais causas do turnover e descobrir como você pode agir para evitar que os impactos negativos atinjam a sua organização. Leia mais a seguir.

Qual é o significado de turnover

Turnover é um indicador que avalia a rotatividade de funcionários em uma empresa durante um período específico (geralmente ao longo de 12 meses), independentemente dos motivos, como demissão voluntária ou troca de emprego, por exemplo, sem considerar situações em que o cargo é extinto na empresa. A seguir, veja como realizar o cálculo.

Como é feito o cálculo de turnover?

Para calcular o turnover, primeiro, é importante definir o período de análise. Em seguida, identifique quantos funcionários a empresa tinha no início do período e quantos havia ao final. Some esses dois valores e divida por dois para obter o número médio de colaboradores no período.

Depois, contabilize quantos funcionários deixaram a empresa nesse intervalo de tempo. A fórmula para calcular a porcentagem de turnover é a seguinte:

(Número de funcionários que deixaram a empresa ÷ número médio de funcionários) x 100 = porcentagem de turnover.

Qual é a taxa ideal de turnover?

O turnover é considerado ruim em taxas muito elevadas, pois pode ser um sinal de problemas na gestão e cultura da empresa. No entanto, é preciso que ele exista para que haja renovação na equipe, novas ideias e inovações nos processos e na forma de trabalhar. Dito isso, uma taxa ideal de turnover é em torno de 10% ao ano.

Gestão de pessoas da geração Z 

Segundo dados do Relatório de Tendência de Gestão de Pessoas 2024, desenvolvido pelo Ecossistema GPTW e Great People, a geração Z (pessoas nascidas entre os anos de 1995 e 2010) foi apontada como o maior desafio para a gestão de pessoas, representando 68% das respostas à pesquisa.

Por isso, é essencial prestar atenção e levar em conta as necessidades especiais desses profissionais, assim evitando um aumento na taxa de rotatividade da empresa, uma vez que eles tendem a representar cada vez mais uma fatia maior do mercado de trabalho. 

O que a geração Z valoriza no trabalho?

Eles são nativos digitais, já cresceram com a tecnologia e em um mundo que busca ser mais socialmente consciente. Dessa forma, entre os principais fatores que valorizam na hora de buscar uma vaga e se manter em uma empresa estão:

• Trabalhar em um lugar que se alinhe com seus propósitos;
• Enxergar oportunidades de crescimento e desenvolvimento para suas carreiras;
• Terem flexibilidade, principalmente em relação a horários e locais de trabalho, muitos optando por vagas remotas;
• Possuírem benefícios, como vale-alimentação, academia, plano de saúde e bônus.

E isso tem tudo a ver com o nosso assunto de hoje, então, vamos discutir mais sobre como usar essas informações ao seu favor na hora de encontrar novos talentos, manter bons colaboradores e diminuir o turnover!

Entenda os principais motivos de uma alta taxa de turnover

Os motivos que levam os colaboradores de uma empresa a sair da mesma podem ser inúmeros, mas vamos chamar atenção para alguns que podem estar sendo a causa da alta rotatividade que sua organização está enfrentando. Continue lendo!

Má liderança

O turnover pode ser um sinal de alerta para prestar mais atenção à ponta da pirâmide da sua empresa. O modo como os líderes conduzem e interagem com sua equipe tem um impacto direto na motivação, satisfação e engajamento dos colaboradores e pode estar diretamente ligado ao desligamento de colaboradores.

Uma liderança eficiente promove um ambiente de trabalho agradável, onde os funcionários se sentem apreciados e motivados a se desenvolverem profissionalmente. É necessário fundamentar a relação chefe-empregado em comunicação, com constantes feedbacks, confiança e crescimento profissional para cultivar um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Fit Cultural

Processos seletivos custam tempo e dinheiro. Tenha em mente que mais vale investir em encontrar alguém cujos propósitos e expectativas se alinhem com a da empresa, do que contratar um profissional que vai acabar saindo pouco tempo após a admissão, quando perceber que o trabalho não era o que ele estava pensando, nem o que havia sido lhe dito durante o processo de entrevistas.

Plano de carreira

Já pensou passar cerca de 40 horas semanais trabalhando e não saber ao certo onde vai chegar com todo aquele esforço? Como dissemos anteriormente, a geração Z aprecia muito além de um bom salário.

Para esses colaboradores, é preciso encontrar um propósito no trabalho e ter perspectiva do que isso pode proporcionar não só agora, mas também no futuro. Por isso, é importante ter planos de carreiras pré-estabelecidos e deixá-los informados das vantagens e oportunidades de se manterem na empresa a longo prazo.

Sobrecarga de trabalho

Quando um colaborador tem uma carga excessiva de trabalho e se sente sobrecarregado, é provável que ele comece a buscar novas oportunidades em outros lugares e, assim, contribua para o aumento do turnover, até mesmo se estiver recebendo um bom salário. 

Isso porque ele quer desempenhar bem suas funções e entregar o melhor de si, mas também valoriza sua qualidade de vida. Passar a maior parte do seu dia sob estresse constante não se torna uma opção para quem sabe que os malefícios podem ser maiores do que os benefícios que está recebendo.

Viu como a gestão de pessoas faz toda a diferença nos colaboradores de uma empresa? Confira mais sobre o iFood benefícios e saiba como promover benefícios que ajudam a ajudar na retenção de talentos da sua empresa!