As transformações do mundo do trabalho e o impacto no RH

Saiba como a reunião one on one pode mudar o rumo da sua organização e a satisfação dos colaboradores.
3 de Maio de 2024
Leitura de 7 min
Um dos principais desafios dos gestores de equipes é manter constante diálogo e comunicação com seus liderados. Por vezes, a rotina e o excesso de demandas tomam conta da agenda, e, para driblar esse movimento, surgiram as reuniões one on one.
Esses encontros podem melhorar o relacionamento interpessoal das equipes, fortalecer a cultura colaborativa e contribuir bastante para a manutenção do clima organizacional, auxiliando na construção de um ambiente saudável para se trabalhar.
Confira neste artigo mais informações sobre as reuniões one-on-one, como elas funcionam, qual é seu objetivo e como aplicá-la no seu dia a dia de trabalho. Boa leitura!
Índice:
Também chamadas de 1:1 ou 1-on-1, as reuniões one on one são encontros feitos entre o líder e cada um de seus liderados para feedbacks, troca de ideias e acompanhamento do desenvolvimento de cada um.
Dessa forma, é essencial que esse encontro seja a dois e respeitando a privacidade da conversa. O one on one pode ser um momento para se abrir sobre questões pessoais e relativas ao trabalho e ao relacionamento com outras pessoas das equipes.
Para que essa reunião faça sentido, é necessário determinar uma periodicidade, como mensal, quinzenal ou semanal. Essa decisão vai depender do estilo da empresa e das necessidades dos colaboradores, devendo ser respeitada na agenda e cumprida com seriedade.
O principal objetivo da reunião one-o-one é estreitar e criar um bom relacionamento entre liderança e equipe, porém pensando na esfera individual. Portanto, é importante que esse momento seja bem aproveitado, tornando-se um canal de comunicação aberto e fluido.
Nele, o colaborador precisa se sentir à vontade para falar o que pensa, sem medo de críticas ou represálias. A conversa é um momento de colaboração e construção de relações de trabalho mais sólidas.
O one on one é importante em diversos sentidos, principalmente para empresas que desejam prosperar. A começar por ser uma situação feita para realizar e receber feedbacks, sendo sempre uma troca bastante rica.
Além disso, o 1:1 também evita ruídos de comunicação, mal entendidos e falta de alinhamento de expectativas. Por fim, colabora ativamente para a melhora do desempenho geral e individual, aumentando o engajamento com as atividades da organização.
A reunião de 1:1 não é estritamente um momento de feedback. O feedback faz parte da dinâmica, mas não pode ser o único tópico abordado. Portanto, a principal diferença é essa: o one on one vai muito além de um feedback.
Podemos dizer que o 1:1 é uma conversa aberta, saindo do lugar de entregar as impressões sobre o trabalho e partindo para uma construção de um futuro melhor, com desenvolvimento de habilidades e melhorias contínuas.
Para obter bastante sucesso na sua 1:1 com um liderado, siga os passos a seguir e prepare-se bem para este encontro!
Planejar a reunião é essencial para que ela aconteça da melhor forma possível. Com isso, estabeleça um objetivo claro do encontro, como para fornecer feedbacks, para traçar o plano de carreira, para avaliação de desempenho, entre outros.
Além disso, escolha um local adequado para a realização da reunião, preferencialmente em um espaço tranquilo e sem interrupções, para os casos presenciais. No modelo remoto, eleja um dos aplicativos de videoconferência e abra uma sala virtual.
Lembre-se de agendar a reunião com antecedência e de enviar lembretes próximos à data. Por fim, defina os tópicos que serão abordados no 1:1 para que a conversa não se perca.
A forma como o one on one é conduzido influencia no resultado final. Para que seja uma conversa leve e promissora, crie um ambiente confortável para que todos fiquem à vontade. Em seguida, discuta os pontos da agenda e vá, naturalmente, passando por cada tópico com feedbacks e bastante escuta ativa.
Aproveite o momento para perguntar impressões do colaborador sobre a empresa, sobre os produtos e sobre os demais colegas de trabalho. Separe o tempo para essas perguntas e crie uma troca relevante.
Outro ponto importante é a definição de metas e do plano de ação de cada colaborador, para que ele saia da reunião com tarefas para cumprir. Certifique-se também de que o funcionário possui todo o suporte necessário para conseguir avançar com seus propósitos.
Após a reunião, é essencial que os participantes tenham um repositório do que foi combinado, para acompanhar suas tarefas. O líder deve se preocupar com a regularidade dos encontros, a fim de acompanhar a evolução de cada colaborador. Além disso, ambos podem aproveitar os demais encontros para realizar rodadas de feedback em relação às últimas entregas.
Para conseguir cumprir com as expectativas do one on one, é importante ter em mente as perguntas ideais para esse contexto. A seguir sugerimos perguntas para cada objetivo, confira!
Pergunte coisas como:
Sobre o desenvolvimento profissional, pergunte:
Para entender o nível de satisfação no trabalho, pergunte:
Sobre o futuro, aposte em perguntas como:
Solicitar feedbacks também é importante para a manutenção de um bom relacionamento. Portanto, pergunte:
Por fim, pergunte sobre a cultura e o ambiente de trabalho:
Existem algumas boas práticas para tornar o one on one mais efetivo. A primeira delas é evitar demorar muito entre um encontro e outro. O ideal é que esse tempo não ultrapasse a marca de um mês, para que o lapso temporal não impacte no plano de ação desenvolvido com o colaborador.
Além disso, não fale sobre projetos nessa reunião. Existem muitas reuniões voltadas para a discussão das atividades e próximos passos das entregas. No one on one, esse tema deve vir de forma sutil, apenas como forma de contextualização, por exemplo.
A 1:1 é uma poderosa ferramenta de gestão de pessoas e para obter informações sobre os sentimentos dos colaboradores em relação à empresa. Isso porque ela permite a construção de um plano de desenvolvimento, criando metas e métricas para medir a evolução de cada um.
Ainda assim, também consegue ser um termômetro da satisfação dos funcionários, ajudando o RH a repensar maneiras de explorar melhor a sua cultura e outros aspectos, como os benefícios corporativos. O iFood Benefícios fornece um cartão com todos os benefícios em um só lugar, o que torna a experiência do colaborador muito mais positiva. Clique aqui e conheça.
Até aqui foi possível perceber que as reuniões de one on one são essenciais para que uma empresa prospere e eleve seu nível de produtividade. Além disso, ajuda na manutenção do bom clima organizacional e na resolução de problemas internos.
Isso cria funcionários mais confiantes e aptos ao seu trabalho, que performam melhor, evoluem em sua carreira, e tendem a permanecer mais tempo na organização. Aposte no 1:1 e colha resultados incríveis!
Gostou deste conteúdo? Confira outros como este em nosso blog.