Papo de Corredor: Escalando 126 pontos do NPS em 500 dias
Assista ao episódio do podcast Papo de Corredor e descubra como o iFood Benefícios saltou de um NPS em -43 para 83
O Papo de Corredor é o podcast de iFood Benefícios e traz muito conteúdo de qualidade com informações relevantes e novidades do mundo de RH, gestão de pessoas, lideranças e benefícios corporativos. De forma prática e dinâmica, você se atualiza com grandes profissionais do mercado em assuntos que estão movimentando os corredores das empresas Brasil afora.
Grandes problemas exigem soluções complexas
Neste episódio, você vai poder conhecer um case muito importante para a evolução de iFood Benefícios e de seus resultados: como a companhia conseguiu aumentar a pontuação do NPS e resolver um grande problema para os clientes que utilizavam o produto.
Ettore Paiola, Head de Produtos e Design de iFood Benefícios, conversou com Daniela Zylberkan, Head de Marketing de iFood Benefícios, e mostrou como o produto saltou de um NPS em -43 para 83 pontos em apenas 500 dias.