Como a BMW constrói desejo e exclusividade no mercado premium
Tatiana Biasetton, da BMW Brasil, revela bastidores, estratégias e tendências do mercado automotivo premium.
Neste episódio, recebemos Tatiana Biasetton, Head de Marketing e CRM da BMW Brasil, para uma conversa inédita sobre carreira, marca e futuro do setor automotivo de luxo. Com mais de 15 anos de experiência, Tatiana revela como é liderar uma das marcas mais desejadas do mundo em um mercado que muda rápido e exige excelência em cada detalhe.
Da vivência em grandes grupos de concessionárias até assumir um dos cargos mais estratégicos da BMW, ela abre o jogo sobre bastidores, desafios e os movimentos que estão moldando o futuro do consumo premium no Brasil.
O que você vai aprender neste episódio:
• Como a BMW está se preparando para o futuro do setor automotivo no Brasil — eletrificação, digitalização e novas experiências de compra.
• O papel do CRM e da personalização na construção de uma marca global de luxo.
• Como equilibrar tradição e inovação para conversar com um público cada vez mais conectado e exigente.
• Bastidores de campanhas marcantes da BMW e os aprendizados por trás delas.
• Mitos do mercado automotivo premium — e o que quase ninguém vê nesse bastidor.
• Tendências que vão transformar o relacionamento entre marcas de luxo e seus clientes nos próximos anos.
• Como a BMW constrói sua cultura de marca também internamente — e por que a experiência do colaborador impacta diretamente a experiência do cliente.
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